TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. Paquetes y Alcance del Servicio
A continuación, se detalla el alcance de nuestros paquetes de invitaciones digitales:
- VIP One: Invitación digital de 1 sola página. Diseño personalizado según la temática. Calidad premium y confirmaciones por WhatsApp.
- Cinematic Exclusive: Invitación de alto impacto con Intro Cinematográfica. Diseño personalizado, Soporte VIP prioritario y Confirmaciones VIP.
- VIP Collection: Plantillas selectas estilo exclusivo de Invitación digital con 7 secciones. Animación tipo sobre elegante y Confirmaciones VIP.
2. Proceso de Diseño y Entrega
- Personalización de Base: Para los paquetes Prediseñados y VIP Collection, Solo se permite la modificación del texto, la música de fondo y las fotografías del o los celebrantes (no se pueden cambiar formatos, diseños o colores). Para los demás, el diseño es personalizado según acuerdos vía WhatsApp.
- Imágenes: Para VIP Collection, se deben proveer un máximo de 5 fotos de la celebrante.
- Aprobación y Revisión: En diseños personalizados, solo se incluye DOS (1) revisión de elementos básicos (fecha, hora, lugar, ortografía).
- Entrega: El producto final se entrega en formato digital, e incluye los accesos al Dashboard RSVP VIP si su paquete lo contempla.
3. Modificaciones y Costos Adicionales
- Cambios de Diseño: Cambios en paleta de colores o diseño completo tienen costo adicional.
- Modificaciones Posteriores: Modificaciones solicitadas después de la entrega final tienen costo adicional.
4. Propiedad Intelectual y Uso del Producto
- Derechos de Diseño: HamuqInti conserva todos los derechos sobre los diseños creados.
- Propiedad de Material: No reclamamos propiedad sobre personajes, música o videos utilizados.
- Uso: El producto es para USO PERSONAL exclusivo (no comercial).
- Almacenamiento: No guardamos archivos por más de 90 días después de la entrega.
5. Prohibiciones Estrictas
- Revender o modificar los diseños adquiridos.
- Crear diseños derivados de nuestros productos.
- Utilizar nuestras fotos para promocionar otros emprendimientos.
- Utilizar los diseños con fines comerciales sin autorización.
6. Política de Reembolsos y Cancelaciones
No se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso de personalización. Además, no realizamos reembolsos por cancelación de eventos.
Nota importante: Al realizar un pedido, usted acepta expresamente todos nuestros términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.
